General Terms and Conditions
Algemene Voorwaarden DGC
Deze Algemene Voorwaarden zijn gebaseerd op de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en treden in werking per 1. Januar 2018.
Inhoudsopgave:
1 - Definitionen
2 - Identität von DGC
3 - Toepasselijkheid
4 - Het aanbod
5 - De overeenkomst
6 - Herröpingsrecht
7- Verplichtingen van DGC bij herroeping
8- Uitsluiting herroepingsrecht
9 - Gegevensbeheer
10- Die Preise
11 - Levering en uitvoering
12 - Eigendomsvoorbehoud
13 - Geschillen
14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definitionen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de afnemer producten, digitale inhoud
en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door DGC have geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Dgcustomz
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de afnemer gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Afnemer: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitale inhoud: gegevens die in digital vorm geproduceerd en geleverd geworden;
6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige Levering van zaken, diensten
en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde period;
7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de afnemer of
By BB in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt ;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de afnemer om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9. DGC: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan afnemers aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen DGC en de afnemer wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digital inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de afnemer ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat afnemer en Dgcustomz gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.
Artikel 2 - Identität von DGC
DGC handelt unter dem Namen DGC Clothing gevestigd aan de
Dollart 249
8032KH Zwolle.
Telefonnummer: bereikbaar op werkdagen van 9.00 bis 17.00 Uhr unter 06-81021423 alleen whatsapp
E-Mail-Adresse: dgcclothing@hotmail.com
KvK-Nummer: 77324161
Indien de activiteit van Dgcustomz ist onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit.
Indien Dgcustomz een gereglementeerd beroep uitoefent:
- de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
- de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend;
- een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en
hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DGC en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Dgcustomz en afnemer.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de afnemer beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Dgcustomz voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij DGC zijn in te zien en dat zij op verzoek van de afnemer zo spoedig mogelijk kosteloos have toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking haste gesteld op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan kennisgenomen en dat zij op verzoek van de afnemer langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen have toegezonden worden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de afnemer zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepassel voor voorwaarden steeds beheming pal heest voe beheming pal hest voor beheming gunstig ist.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digital inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de afnemer mogelijk te maken. Als DGC gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden DGC niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de afnemer het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Dgcustomz onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door DGC is bevestigd, kan de afnemer de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft DGC passende technische en organisatione maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de afnemer electronic kan betalen, zal Dgcustomz daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Dgcustomz kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de afnemer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien DGC op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een beststelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te connect.
5. DGC zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de afnemer de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van Dgcustomz waar de afnemer met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de afnemer van het herroepingsrecht gebruik
kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de information over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digital inhoud; für zover
van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van
de overeenkomst op afstand;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van
meer dan één jaar of van onbepaalde duur ist;
f. indien de afnemer een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
6. Beim Hebeln.
geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste
Artikel 6 - Herröpingsrecht
Bij Produkte:
1. De afnemer kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product zonder opgave van reden ontbinden gedurende een period van 14 dagen. Dgcustomz mag de afnemer vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de afnemer, of een vooraf door de afnemer aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de afnemer in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de
afnemer, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Dgcustomz mag, mits hij de afnemer hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een besteling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de afnemer, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de afnemer, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verrplichtingen van DGC bij herroeping
1. Als Dgcustomz de melding van herroeping door de afnemer op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
2. Dgcustomz gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de afnemer heeft gebruikt, tenzij de afnemer instemt met een andere methode.
3. Indien de afnemer een bedrag betaald heeft, zal Dgcustomz dit bedrag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending, terugbetalen.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Von DGC Customized en/of im Webshop auf Boden Produkten und von DGC Gemaakte en/of im Webshop Boden Custom Art-Produkte, die als „Special“ bezeichnet werden und der Hälfte der uitgesloten van het herroepingsrecht.
DGC kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen as DGC dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:
1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop DGC geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
2. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de afnemer; en
b. de afnemer heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra DGC de overeenkomst
volledig heeft uitgevoerd;
3. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde
Datum der Periode van uitvoering daarvan is voorzien;
4. Volgens spezifiziert van de afnemer vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die
worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de afnemer, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
5. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
6. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn
om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
7. Producten die na Levering Door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
8. De Levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen as:
a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de afnemer; en
b. de afnemer heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Artikel 9 - Gegevensbeheer
1. Indien u een bestplatzing plaatst bij DGC dan have been uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van DGC. DGC houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Siehe Datenschutzrichtlinie.
2. DGC respektiert den Datenschutz von den Gebruikern der Internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
3. DGC maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailt bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Artikel 10 - Preise
4. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur won de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
5. In afwijking van het vorige lid kan DGC producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar DGC get invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
6. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van Wettelijke regelingen of bepalingen.
7. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien DGC dit bedongen heeft de:
a. deze het gevolg zijn van Wettelijke regelingen of bepalingen; von
b. de afnemer de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
8. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
9. Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt DGC zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
10. Mondelinge toezeggingen verbinden DGC slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
11. Aanbiedingen van DGC Gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
12. Dgcustomz kan niet aan haar aanbieding been gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
13. Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
14. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 13 - Nakoming overeenkomst en extra garantie
1. DGC staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door DGC , diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke right en vorderingen die de afnemer op grond van de overeenkomst tegenover Dgcustomz kan doen gelden indien Dgcustomz is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
1. DGC zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de afnemer aan Dgcustomz kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hereover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Dgcustomz geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan been uitgevoerd, ontvangt de
afnemer hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de besting geplaatst heeft bericht. De afnemer heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. Na ontbinding konform het vorige lid zal Dgcustomz het bedrag dat de afnemer betaald heeft onverwijld
Terugbetalen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij DGCUSTOMZ tot het van van
bezorging aan de afnemer of een vooraf aangewezen en aan Dgcustomz bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud
1. Indien u een beststelling plaatst bij Dgcustomz dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Dgcustomz. Dgcustomz houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Siehe Datenschutzrichtlinie.
2. Eigendom van alle door Dgcustomz aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Dgcustomz zolang de afnemer de vorderingen van Dgcustomz uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Dgcustomz wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3 :92 SW.
3. De door Dgcustomz geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening have doorverkocht en nimmer as betaalmiddel have gebruikt.
4. De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
5. De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Dgcustomz of een door Dgcustomz aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Dgcustomz haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar te nemen.
6. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht dgcustomz zo snel as redelijkerwijs verwacht mag been daarvan op de hoogte te stellen.
7. De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Dgcustomz
Artikel 13 - Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen DGC en de afnemer waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de afnemer zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een toegankelijke manier kunnen have opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.